Beyaz Masa “Aradığınızda Çözüm Başlar”


Safranbolu Belediyesinin gülen yüzü olarak anılan ve vatandaşlar tarafından beğeni ile kabul gören birimi Beyaz Masa – Halkla İlişkiler 2009 yılından bu güne 7 gün 24 saat, etkin, etkili, hızlı çözümler için ve insan odaklı hizmet anlayışı ile faaliyet göstermeye devam ediyor.

Her yıl binlerce talebi ilgili birimlere anında ulaştıran ve çözüm noktasında takibe alan ekip halkla ilişkiler bakımından da oldukça tecrübeli. 2017 yılında da 3289 talebin anında yerine ulaşmasını sağladı.Konu ile ilgili bir açıklama yapan Safranbolu Kaymakamı ve Belediye Başkanı Dr. Fatih Ürkmezer, “Arkadaşlarımız, 7/24Safranbolulu vatandaşlarımıza hizmet veremeye devam ediyor” dedi.Beyaz Masa - Halkla İlişkiler biriminin ilçemizin bu özelliklerini göz önünde bulundurarak, Safranbolu’muzda yaşayan ve ilçemize ziyarete gelen misafirlere en iyi hizmeti, hızlı ve kaliteli biçimde sunmayı amaç edindiğini kaydeden Ürkmezer; “Bu doğrultuda kuruluşundan bu yana çalışmalarını sürdüren birimimiz, Safranbolu’da yaşayan 7 den 70 e bütün vatandaşlarımızın problemlerinin hızlı bir şekilde çözüme kavuşmasında göstermiş olduğu özverili çalışmalardan dolayı, halkımızın da yoğun ilgisini ve takdirini kazanmıştır” diye konuştu.Ürkmezer şöyle devam etti; “ Vatandaşlarımız şikâyetlerini ya da taleplerini 153 nolu hattımızdan ücretsiz olarak Beyaz Masaya bildirebilirler. Bununla birlikte www.safranbolu.bel.tr adresinde bulunan Beyaz Masa linki aracılığı ile e-mail göndererek başvuru yapabilmektedirler. Yine birimde görev yapan arkadaşlarımız başvuruları, ilgili birimlere ilettikten sonra takibini yaparak gerek telefonla gerekse mail yolu ile dilekçe sahibini bilgilendirmektedirler. Ben yalnızca Beyaz Masa değil, mesai mefhumu gözetmeden çalışan tüm mesai arkadaşlarıma çalışmalarında başarılar diliyor, bizlerden anlayış, dua ve desteklerini esirgemeyen Safranbolulu vatandaşlarımıza teşekkür ediyorum.”Beyaz Masa-Halkla İlişkiler biriminden yapılan açıklamada ise,  kuruluşundan bu yana toplam 21.885vatandaşımız telefonla ve bizzat başvuru yaparken talep ve isteklerine çözüm bulmuşlardır. “ HER CANLIYA HİZMET “  anlayışı ve “ARADIĞINIZDA ÇÖZÜM BAŞLAR“ sloganı ile Beyaz Masa 7 gün 24 saat etkili, etkin ve hızlı çözüm odaklı, vatandaşlarımıza hizmet etmeye devam etmektedir denildi.


Yayınlanma tarihi: 02/05/2018

Diğer Haberler

Temizlik İşleri Görev Başında

Safranbolu Belediyesi Temizlik İşleri Müdürlüğü ekipleri, vatandaşların temiz ve ferah bir şehirde nefes...

Başkan Köse Makedonya’da

Safranbolu Belediye Başkanı Elif Köse bir dizi ziyaret için kardeş şehrimiz olan Makedonya’nın Ohri kentine...

Başkan Köse ‘Kimsenin Ekmeğiyle Oynama Gibi Bir Derdimiz Yok’

Son günlerde kamuoyunu meşgul eden işten çıkarma konusuyla alakalı olarak, kendisine sorulan soru üzerine Saf...

Travel Turkey 2019’da Safranbolu Rüzgarı

Üyesi olduğumuz BAKAB (Batı Karadeniz Kalkınma Birliği) standında yerini alan ve büyük ilgi gören Safranb...

2. Günün Gözdesi Safranbolu

43 ülke ve 36 ilden gelen bin 300'e yakın katılımcısıyla kapılarını 13'üncü kez açan İzmir Travel T...

Safranbolu Belediyesi Hastaların Yanında

Safranbolu Belediye Başkanı Elif Köse’nin talimatı ile sürdürülen hastane ziyaretleri ara verilmeden ...

Su İşleri Müdürlüğü Gece de Görev Başında

Safranbolu Belediyesi Su ve Kanalizasyon Müdürlüğü ekipleri, gündüz olduğu kadar gece de ça...

Ekipler Gece Gündüz Demeden Çalışıyor

Safranbolu Belediyesi Fen İşleri Müdürlüğü ekipleri mesai mefhumu gözetmeden çalışmalarına d...

Başkan Köse Vatandaşları Dinlemeye Devam Ediyor

Safranbolu Belediyesi Meclis Salonunda devam eden Halk Günü Toplantılarında Başkan Köse vatandaşları dinlemeye...

Safranbolu, İzmir Travel Turkey Fuarında Yerini Aldı

Dünyayı İzmir'de buluşturan Uluslararası Travel Turkey İzmir Fuarı, 43 ülke ve 36 ilden gelen bin 300'e yakın kat...

SAKEM’de Kursiyerler Mutlu

Safranbolu Belediyesi bünyesinde çalışmalarını sürdüren Safranbolu Kültür ve Eğitim Merkezi (...

Zabıta Ekiplerinden Dilencilere Yönelik Çalışma

Vatandaşların huzur ve refahını sağlamak için denetimlerini sıklaştıran Safranbolu Belediyesi Zabıta Müdü...

Başkan Köse’nin Dünya Kadın Hakları Günü Mesajı

Safranbolu Belediye Başkanı Elif Köse, 5 Aralık Kadın Hakları Günü dolayısıyla bir mesaj yayımladı. 1934 ...

Başkan Köse Ailelerin Mutluluklarına Ortak Oluyor

Safranbolu Belediye Başkanı Elif Köse, Hoş Geldin Bebek Projesi kapsamında aileleri ziyaret etmeye, mutluluklarına ortak...

Kış Gelmeden Sen Gel

Safranbolu Belediyesi bünyesinde hizmet veren ve veren elle alan eli buluşturan Hayır Çarşısı çalışmalar...

Çalışmalar Devam Ediyor

Safranbolu Belediyesi Fen İşleri Müdürlüğüne bağlı Asfalt Şantiye Şefliği ekipleri çalışmalar...

Başkan Köse’den Mustafa Yolbulan’a Hayırlı Olsun Ziyareti

Safranbolu Belediye Başkanı Elif Köse, KARDEMİR AŞ. Yönetim Kurulu Başkanı Mustafa Yolbulan'ı ziyaret ederek hay...

Başkan Köse’nin 3 Aralık Dünya Engelliler Günü Mesajı

Safranbolu Belediye Başkanı Elif Köse 3 Aralık Dünya Engelliler Günü nedeniyle bir mesaj yayımladı. &Cce...

Safranbolu Belediyesi Kışa Hazır

Safranbolu Belediye Başkanı Elif Köse, kış mevsimine hazır olduklarını bildirdi. Başkan Köse yaptığı a&ccedi...

Ekipler Çalışmalara Ara Vermiyor

Safranbolu Belediyesi Fen İşleri Müdürlüğü, Asfalt Şantiye Amirliği ekipleri çalışmalarına ara ...