7/24Beyaz Masa


Safranbolu Belediyesinin gülen yüzü olarak anılan Beyaz Masa – Halkla İlişkiler birimi 7/24 etkin, etkili, hızlı çözümler için ve insan odaklı hizmet anlayışı ile faaliyet göstermeye devam ediyor.


Kuruluşundan bu güne kadar binlerce talebi anında gerekli birimlere ileterek çözüm noktasında önemli rol oynayan Beyaz Masa birimi sosyal projelerde sık sık yer alan, güler yüzlü ve vatandaşlar tarafından takdir edilen personeli ile de dikkat çekiyor.


Birimin bağlı bulunduğu Kültür ve Sosyal İşler Müdürlüğünden yapılan açıklamada; “2009 yılından günümüze kadar, görevlerinde uzman güler yüzlü personeller tarafından Beyaz Masa birimine başvuruda bulunan vatandaşlarımızın herhangi bir konu ile ilgili talep, istek ya da şikâyetleri kayıt altına alınmakta, kayıt işlemi yapıldıktan sonra Belediyemizdeki ilgili müdürlüklere başvuru formları ve e mailler ulaştırılmakta, talep sahibine telefon ve yine mail yolu ile bilgi verilmektedir.


Bu bağlamda vatandaşlarımız, talep ve şikâyetlerini 153 nolu ücretsiz hattımızdan yapabilecekleri gibi, www.safranbolu.bel.tr adresinden da mail yolu ile iletebilirler. Bu bağlamda 2009 yılından bu güne kadar 23.342 talep, şikâyet ya da başvuru birim tarafından ilgili müdürlüklere yönlendirilmiş ve takibi bizzat yapılmıştır. ‘Aradığınızda Çözüm’ Başlar parolası ile çalışmalarını sürdüren Beyaz Masa, Safranbolulu ve ilçemizi ziyaret eden yerli yabancı misafirlerimize 7/24 anlayışı ile hizmet vermeye devam edecektir ” denildi.


Yayınlanma tarihi: 23/07/2018

Diğer Haberler

Safranbolu'da Bez Çantalar Kurslarda Hazırlanıyor

Cumhurbaşkanımız Sayın Recep Tayyip Erdoğan'ın eşi Emine Erdoğan'ın himayelerinde başlatılan, Safranbolu'nun "Pilot B&o...

Amacımız Safranbolu’ya En İyi Hizmet

Safranbolu Kaymakamı ve Belediye Başkanı Dr. Fatih Ürkmezer 28 Mayıs 2018 Pazartesi günü gerçekleştiri...

DUYURU

Sayın Cumhurbaşkanımızın açıkladığı '100 Günlük İcraat Programı' kapsamacında 3294 sayılı kanun kap...

Safran Rolyef Sergisi Açıldı

Turizm Haftası nedeniyle Safranbolu Belediyesine bağlı Kültür Eğitim Merkezi (SAKEM) Kursları arasında yer alan Ka...

SAKEM’de Eğitim Programı Gerçekleşti

 Safranbolu Belediyesine bağlı Safranbolu Kültür Eğitim Merkezi (SAKEM) İlçe Milli Eğitim Müdü...

Safranbolu’da Hoş Geldin Bebek Projesi

Safranbolu Kaymakamı ve Belediye Başkan Dr. Fatih Ürkmezer’in talimatı ile başlatılan "Hoş Geldin Bebek" projesi ...

Halk Günü Toplantısı Tarihi Çarşıda Yapıldı

Safranbolu Kaymakamı ve Belediye Başkanı Dr. Fatih Ürkmezer’in talimatı ile 2018 yılının Ocak ayında başlayan...

Ürkmezer'in Tıp Bayramı Mesajı

Safranbolu Kaymakamı ve Belediye Başkanı Dr. Fatih Ürkmezer Tıp Bayramı dolayısıyla bir mesaj yayınladı. Ü...

Bez Çanta ve Fileye Yoğun İlgi

Cumhurbaşkanımız Sayın Recep Tayyip Erdoğan’ın Eşi Emine Erdoğan’nın başlattığı Sıfır Atık Projesinde ...

Belgesel ve Fotoğraf Yarışmasında Son Başvuru Tarihi 8 Ağustos 2018

‘Kültürel Miras ve Korumacılık’ ana teması ile 6-8 Eylül tarihleri arasında 19. su gerçekle...

Safranbolu'da Tarihi Dükkânlar Restore Ediliyor

UNESCO Dünya Miras Listesi'nde yer alan ve "en iyi korunan 20 kent" arasında bulunan Karabük'ün Safranbolu il&cce...

Denetimler Devam Ediyor

Safranbolu Belediyesi Zabıta ekipleri, ilçede bulunan ekmek fırınlarını denetledi.Ekmeklerin gramajlarını kontrol ed...

Camilerimizde Temizlik Çalışmaları Devam Ediyor

Bu akşam idrak etmeye başlayacağımız Ramazan Ayı münasebeti ile Safranbolu’da bulunan Camilerimizde temizlik &cc...

Safranbolu’da Çocuklar Sinema Heyecanı

Safranbolu Kaymakamı ve Belediye Başkanı Dr. Fatih Ürkmezer’in talimatı ile başlayan ve Safranbolu’daki t&uu...

Bakan Sarıeroğlu SAKEM’i Ziyaret Etti

Çalışma ve Sosyal Güvenlik Bakanı Jülide Sarıeroğlu Safranbolu Belediyesi Kültür ve Eğitim Merkez...

Festival Bugün 19. Kez Kapılarını Açıyor

Kültürel Miras ve Korumacılık ana teması ile 6 Eylül 2018 Perşembe günü saat 18.00’da Köy...

Bakan Ersoy’un Eşi Pervin Ersoy Safranbolu’yu Ziyaret Etti

Kültür ve Turizm Bakanı Mehmet Nuri Ersoy’un eşi Pervin Ersoy, ‘Bizim Çocuklarımız Dayanışma D...

10 Kasım Atatürk'ü Anma Koşusunda Safranbolulu Sporculardan büyük başarı

Ankara'da Ulu Önder Gazi Mustafa Kemal Atatürk'ün aramaızdan ayrılışının 80. yılı nedeni ile düzenlene...

SADEP Ekipleri Hizmeti Ayağınıza Getiriyor

Safranbolu Kaymakamı ve Belediye Başkanı Dr. Fatih Ürkmezer’in talimatı ile projelendirilen ve Projeye Bağlı 15 k...

Dünya Miras Kenti’nin Kırmızı Altını Safran Projesi Hayata Geçti

Batı Karadeniz Kalkınma Ajansı ( BAKKA ) tarafından ilana çıkılan; 2018 Sosyal Kalkınma Mali Destek Programı kapsam...