7/24Beyaz Masa


Safranbolu Belediyesinin gülen yüzü olarak anılan Beyaz Masa – Halkla İlişkiler birimi 7/24 etkin, etkili, hızlı çözümler için ve insan odaklı hizmet anlayışı ile faaliyet göstermeye devam ediyor.


Kuruluşundan bu güne kadar binlerce talebi anında gerekli birimlere ileterek çözüm noktasında önemli rol oynayan Beyaz Masa birimi sosyal projelerde sık sık yer alan, güler yüzlü ve vatandaşlar tarafından takdir edilen personeli ile de dikkat çekiyor.


Birimin bağlı bulunduğu Kültür ve Sosyal İşler Müdürlüğünden yapılan açıklamada; “2009 yılından günümüze kadar, görevlerinde uzman güler yüzlü personeller tarafından Beyaz Masa birimine başvuruda bulunan vatandaşlarımızın herhangi bir konu ile ilgili talep, istek ya da şikâyetleri kayıt altına alınmakta, kayıt işlemi yapıldıktan sonra Belediyemizdeki ilgili müdürlüklere başvuru formları ve e mailler ulaştırılmakta, talep sahibine telefon ve yine mail yolu ile bilgi verilmektedir.


Bu bağlamda vatandaşlarımız, talep ve şikâyetlerini 153 nolu ücretsiz hattımızdan yapabilecekleri gibi, www.safranbolu.bel.tr adresinden da mail yolu ile iletebilirler. Bu bağlamda 2009 yılından bu güne kadar 23.342 talep, şikâyet ya da başvuru birim tarafından ilgili müdürlüklere yönlendirilmiş ve takibi bizzat yapılmıştır. ‘Aradığınızda Çözüm’ Başlar parolası ile çalışmalarını sürdüren Beyaz Masa, Safranbolulu ve ilçemizi ziyaret eden yerli yabancı misafirlerimize 7/24 anlayışı ile hizmet vermeye devam edecektir ” denildi.


Yayınlanma tarihi: 23/07/2018

Diğer Haberler

Uluslararası Altın Safran Belgesel Film Festivali’nde Dev Konser

Bu yıl 19’uncusu düzenlenecek olan Uluslararası Altın Safran Belgesel Film Festivali kapsamında ünlü pop...

Osmanlının Mirası Safranbolu’da 23 Nisan Coşkusu

Ulu Önder Mustafa Kemal Atatürk’ün çocuklara arman ettiği 23 Nisan Ulusal Egemenlik ve Çocuk B...

Karabük ve Safranbolu PTT’den Başkan Köse’ye Ziyaret

Karabük PTT İşletme Müdürü aynı zamanda Birlik Haber Sendikası Genel Başkan Yardımcısı Ahmet Karag&oum...

Uzman Çavuş Oğuz İnan İçin Mevlit Okundu

Yenice’de  İncebacaklar mevkiinde kardeşinin cenazesine katılan mahkumu alarak cezaevine götüren cezaevi ...

Safranbolu Ramazan Ayına Hazır

Safranbolu Kaymakamı ve Belediye Başkanı Dr. Fatih Ürkmezer “Osmanlı’nın Parmak İzi Safranbolu’nun R...

Karabük Valisi Fuat Gürel Safranbolu’da Ziyaretlerde Bulundu

Vali Fuat Gürel, iade-i ziyaret kapsamında Safranbolu Esnaf ve Sanatkârlar Odası, Safranbolu Şoförler ve Otomo...

Ekipler Sıcak Havaya Rağmen Durmuyor

Safranbolu Belediyesi Fen İşleri Müdürlüğüne bağlı Şantiye Amirliği ekipler sıcak hava şartlarına r...

Safranbolu’dan Afrin Bölgesinde Bulunan Mehmetçiğe Tam Destek

Suriye'nin Afrin bölgesinde yürütülen "Zeytin Dalı" harekâtında görev yapan Askerlere Safranbolu&...

Halk Günü Toplantıları Sürüyor

Safranbolu Kaymakamı ve Belediye Başkanı Dr. Fatih Ürkmezer’in başkanlığında gerçekleşen,  her haft...

Bahçede Yetişiyor Aşevinde Pişiyor

Safranbolu Belediyesine bağlı Safranbolu Kültür Eğitim Merkezi (SAKEM) İlçe Milli Eğitim Müdürl&u...

Safranbolu’da Karayolları Trafik Güvenliği Haftası Etkinliği

Safranbolu’da Karayolları Trafik Güvenliği Haftası etkinlikleri kapsamında İlçe Emniyet Müdürl&u...

Ürkmezer, Öğrencilerin Karne Heyecanına Ortak Oldu

Safranbolu Kaymakamı ve Belediye Başkanı Dr. Fatih Ürkmezer 2017 – 2108 Eğitim Öğretim Yılı sene sonu neden...

SADEP Ekipleri Evlere Misafir Oluyor

Safranbolu Kaymakamı ve Belediye Başkanı Dr. Fatih Ürkmezer’in talimatı ile projelendirilen ve projeye bağlı 15 ...

Duyarlı Proje Hastaları Memnun Ediyor

Safranbolu Kaymakamı ve Belediye Başkanı Dr. Fatih Ürkmezer’in uygulamaya koyduğu duyarlı projeler arasında yer a...

Safranbolu TSO'dan Hayırlı Olsun Ziyareti

Safranbolu Ticaret ve Sanayi Odası Başkanı Ali Sami Acar, Meclis Başkanı Cengiz Ünal ve Yönetim Kurulu Üyeler...

Başkan Köse’den Stajyerlere Teşekkür

Safranbolu Belediye Başkanı Elif Köse,  2018 – 2019 Eğirim Öğretim Yılı kapsamında beceri eğitimi g&...

Başkan Elif Köse Öğrencileri Ağırladı

Prof. Dr. Sabri Ülgener Mesleki Teknik Anadolu Lisesi Bilişim Teknolojileri 10. Sınıf Öğrencileri Safranbolu Beledi...

Halk Günü Toplantıları Devam Ediyor

2018 yılının ilk haftasından bu yana aralıksız devam eden Halk Günü Toplantıları bir gün gecikme ile bu ha...

Vali Gürel Safranbolu Ziyaretlerine Devam Ediyor

Karabük Valisi Fuat Gürel Safranbolu’daki kurum ziyaretlerine devam devam ediyor. Karabük Valisi Fuat G&uu...

Etkinliklere Yoğun İlgi

Safranbolu Kültür ve Eğitim Merkezi ( SAKEM ) Kendini Keşfet başlığı altından düzenlediği yılsonu etkinlik...