7/24Beyaz Masa


Safranbolu Belediyesinin gülen yüzü olarak anılan Beyaz Masa – Halkla İlişkiler birimi 7/24 etkin, etkili, hızlı çözümler için ve insan odaklı hizmet anlayışı ile faaliyet göstermeye devam ediyor.


Kuruluşundan bu güne kadar binlerce talebi anında gerekli birimlere ileterek çözüm noktasında önemli rol oynayan Beyaz Masa birimi sosyal projelerde sık sık yer alan, güler yüzlü ve vatandaşlar tarafından takdir edilen personeli ile de dikkat çekiyor.


Birimin bağlı bulunduğu Kültür ve Sosyal İşler Müdürlüğünden yapılan açıklamada; “2009 yılından günümüze kadar, görevlerinde uzman güler yüzlü personeller tarafından Beyaz Masa birimine başvuruda bulunan vatandaşlarımızın herhangi bir konu ile ilgili talep, istek ya da şikâyetleri kayıt altına alınmakta, kayıt işlemi yapıldıktan sonra Belediyemizdeki ilgili müdürlüklere başvuru formları ve e mailler ulaştırılmakta, talep sahibine telefon ve yine mail yolu ile bilgi verilmektedir.


Bu bağlamda vatandaşlarımız, talep ve şikâyetlerini 153 nolu ücretsiz hattımızdan yapabilecekleri gibi, www.safranbolu.bel.tr adresinden da mail yolu ile iletebilirler. Bu bağlamda 2009 yılından bu güne kadar 23.342 talep, şikâyet ya da başvuru birim tarafından ilgili müdürlüklere yönlendirilmiş ve takibi bizzat yapılmıştır. ‘Aradığınızda Çözüm’ Başlar parolası ile çalışmalarını sürdüren Beyaz Masa, Safranbolulu ve ilçemizi ziyaret eden yerli yabancı misafirlerimize 7/24 anlayışı ile hizmet vermeye devam edecektir ” denildi.


Yayınlanma tarihi: 23/07/2018

Diğer Haberler

Ürkmezer’in Karabük’ün İl Oluşunun 23.Yıl Dönümü Kutlama Mesajı

Safranbolu Kaymakamı ve Belediye Başkanı Dr. Fatih Ürkmezer, Karabük’ün İl oluşunun 23. Yıldön&uum...

Ürkmezer “ Bağımlılıkla Mücadeleye Devam

Safranbolu Kaymakamı ve Belediye Başkanı Dr. Fatih Ürkmezer Başkanlığında devam eden Muhtarlar Toplantısı Safranbolu...

Safranbolu Belediyesinden Basın Bayramı Mesajı

                     &nbs...

Kırmızı Altın “SAFRAN” Tarla Günü 16 Ekimde

“Dünya Miras Kenti Safranbolu’nun Kırmızı Altını Safran Projesi” kapsamında 16.10.2018 salı gü...

DUYURU

Safranbolu Genelinde Su Kesintisi Safranbolu Belediyesi Su ve Kanalizasyon Müdürlüğünden duyurulur: &ldquo...

SAKEM’de Kağıtlar esnetilerek boyut kazandırılır

Safranbolu Belediyesine bağlı Safranbolu Kültür Eğitim Merkezi (SAKEM) İlçe Milli Eğitim Müdürl&u...

Halk Gününe Millet Kıraathanesi Ev Sahipliği Yaptı

Safranbolu Kaymakamı ve Belediye Başkanı Dr. Fatih Ürkmezer tarafından 2018 yılının ilk haftasında başlatılan ve a...

Belediye Spor Liderliğini Devam Ettiriyor

Karabük 1. Amatör Ligdeki başarılı temsilcimiz Safranbolu Belediye Spor galibiyet serisine devam ediyor.Ligin 10. Haf...

Minikler Kur’an Öğreniyor

Safranbolu Belediyesine bağlı Safranbolu Kültür Eğitim Merkezi (SAKEM) Eğitime ara vermiyor. Yetişkin ve genç...

Temizlik İşleri Müdürlüğü 7/24 Görev Başında

Safranbolu Belediyesi Temizlik İşleri Müdürlüğü ekiplerince kent genelinde yürütülen rutin ...

Safranbolu’da "Müzekent Huzur Uygulaması"

24.02.2018 Cumartesi günü Safranbolu’da umuma açık yerler, dernekler ve lokaller tek tek kontrol edildi.Sa...

Ürkmezer Safranbolu Belediyespor’u Yalnız Bırakmadı

Bölgesel Amatör Lig ( BAL ) ligindeki temsilcimiz Safranbolu Belediye Spor,  ligin güçlü ekiplerin...

Çocuklar Oyun Tırında Gönüllerince Eğleniyor

Alanında ilk ve tek olan, 19 yıldır başarı ve büyük bir özveri ile devam eden Uluslararası Altın Safran Bel...

Ramazan Akşamlarında Türkü Gecesi

İsmail Yılmaz ve Şems-ı Numa Müzik Topluluğu Misak-ı Milli Demokrasi Meydanında Safranbolululara türkü dolu...

Miniklerin Aşure Keyfi

Safranbolulu hayırsever Ali Baltacı tarafından yaptırılan ve adını taşıyan Ali Baba Anaokulunun minik öğrencileri, ...

Gençlik ve Spor Bakanı Mehmet Muharrem Kasapoğlu Karabük ve Safranbolu’yu Ziyaret Etti

Valilik toplantı salonunda düzenlenen, yatırım ve projelerin konuşulduğu koordinasyon toplantısına katılan Bakan Kasa...

Çözümü Vatandaşlarımızla İstişare Yaparak Üretiyoruz

Safranbolu Kaymakamı ve Belediye Başkanı Dr. Fatih Ürkmezer, uzun süredir devam eden ve vatandaşlarla bire bir g&ou...

Safranbolu’da 12 Mart Coşkusu

12 Mart İstiklal Marşımızın Kabulünün 98. yılı ve M. Akif Ersoy’u Anma Programı Fethi Toker Güzel Sa...

Çocuklar Sinemayla Buluşmaya Devam Ediyor

Safranbolu Kaymakamlığı ve Belediyesinin destekleriyle Safranbolu’daki tüm okulları kapsayan ‘Safranbolu&rsqu...

Okul Güvenliği ve Uyuşturucu İle Mücadele Toplantısı Yapıldı

17 Eylül’de başlayacak olan 2018-2019 eğitim-öğretim yılı dolayısıyla okul güvenliği ve uyuşturucu ...